Problem se najčešće pojavljuje ukoliko koristite neki od antivirusnih programa za skeniranje primljenih i poslanih poruka. Provjerite postavke antivirusnog softvera.
Osim antivirusnog softvera svakako provjerite i postavke firewalla na Vašem računalu, postoji mogućnost blokade porta 110 za primanje poruka ili porta 25 za slanje poruka.